FAQ

- Wie lange dauert es, bis eine Bestellung eingeht ?

Wir nehmen uns 24/48 Stunden Zeit, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Die Lieferzeiten betragen 6 bis 12 Tage.

- Versenden Sie überall auf der Welt?
Ja, wir versenden weltweit!

- Wo befinden Sie sich?

Unsere Büros befinden sich in Paris. Unsere Lager befinden sich in den Vereinigten Staaten.

- Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Kontrollnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Es kann 3 bis 4 Werktage dauern, bis die Informationen aktualisiert werden. 

- Was passiert, wenn ich mit meinem Produkt nicht zufrieden bin?

Wir bieten eine 100%ige "Zufrieden oder Geld zurück"-Garantie! Sollte das Produkt aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Alle zurückgegebenen Produkte müssen jedoch in einwandfreiem Zustand sein, und die Rücksendekosten müssen von Ihnen getragen werden. Ein Portonachweis sollte uns dann als Zustellnachweis per E-Mail zugeschickt werden.

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